Política de Privacidade

Dados que você nos informa ao preencher nossos formulários:

• nome completo, e-mail e número de celular/WhatsApp;
• nome da empresa;
• informações sobre a empresa: faixa de faturamento anual, sistema de gestão utilizado e previsão de implantação de um novo sistema;
• outras informações que você decidir escrever nos campos de observação.

Nos formulários do Facebook e do Instagram, alguns campos (como nome, e-mail e telefone) podem vir preenchidos automaticamente com os dados do seu perfil. Você pode editá-los antes de enviar.

Dados coletados automaticamente quando você visita nossos sites:

• endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e data e hora de acesso;
• identificadores de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo o Pixel da Meta (veja o item 6).

Não coletamos dados pessoais sensíveis e não direcionamos nossos serviços a menores de 18 anos.

Não vendemos os seus dados pessoais.

Compartilhamos dados somente quando necessário para as finalidades acima, com:

• Meta Platforms (Facebook e Instagram), responsável pelos formulários de cadastro e pela veiculação e medição dos anúncios;
• fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar, como hospedagem, sistema de gestão de clientes (CRM), ferramentas de atendimento e de comunicação, todos obrigados por contrato a proteger os dados;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns fornecedores, como a Meta e provedores de nuvem, podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais que garantem um nível de proteção adequado.

• Contatos que não se tornaram clientes: até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão, o que ocorrer primeiro.
• Clientes: pelo período do contrato e, depois, pelo prazo exigido por lei para fins fiscais, contábeis e de defesa em processos.

Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Nossos sites usam cookies e o Pixel da Meta para entender como os visitantes chegam e navegam, medir quantas pessoas enviaram formulários a partir dos anúncios e mostrar anúncios mais relevantes. Quando você envia um formulário, dados como e-mail e telefone podem ser enviados à Meta de forma criptografada (hash), apenas para medição e otimização de anúncios.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios em Configurações > Central de Contas > Preferências de anúncios, no Facebook ou no Instagram.

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para parar de receber nossos contatos comerciais, basta responder “SAIR” em qualquer mensagem ou nos escrever no e-mail abaixo.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como controle de acesso, conexões criptografadas e acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para trabalhar.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política:

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.